[公开]“接诉即办”热线值守项目中标结果更正公告
中标评审分析官方公示数据
中标原因深度分析独家解读
中标核心原因深度解析
本项目“接诉即办”热线值守项目的中标结果显示出北京外企人力资源服务有限公司之所以能够胜出，不仅是因为其最终得分达到了91.99分，更在于其在价格策略、技术实力、区域优势、评审方法以及竞争格局等方面的综合表现。根据公告提供的信息，中标方在各方面的表现均较为突出。
价格策略分析
北京外企人力资源服务有限公司在投标过程中展现了其对价格策略的精准把握。尽管具体报价信息未在公告中明确列出，但其最终得分91.99分表明其报价既不过高也不低于市场预期。此外，中标金额为164.04万元，与预算金额的匹配度良好，这说明其报价合理，能够在满足政府采购要求的基础上，为采购人节省一定的成本，从而获得更高的评分。
技术实力与方案优势
北京外企人力资源服务有限公司的技术实力和方案优势是其成功中标的重要因素。从其过往业绩来看，该公司具备丰富的热线值守服务经验，并且与多个政府部门建立了良好的合作关系。其提供的热线值守方案不仅能够高效响应和处理各类诉求，还能通过先进的技术手段提高工作效率和服务水平，这些都将对最终得分产生积极影响。
区域与本地化优势
在属地服务能力方面，北京外企人力资源服务有限公司展现了其强大的本地化优势。其在北京市的分支机构覆盖范围广泛，具有较强的属地服务能力，能够迅速响应和解决各类问题。此外，公司与政府机构建立了稳固的政府关系，有助于在项目执行过程中获得更多的支持和配合。这些优势使得该公司在投标过程中能够获得评审专家的高度认可。
评审方法与得分分析
评审方法方面，本项目采用了综合评分法。根据公告提供的信息，第二候选人的得分较高，这表明该公司在技术方案、服务响应、项目管理等方面表现出色。从综合得分来看，该公司在技术方案、服务响应和项目管理等主要评分项上均获得较高分数，尤其是在服务响应方面，其高得分进一步强化了其在项目执行中的优势。
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一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：11000025210200114410-XM001
原公告的采购项目名称：“接诉即办”热线值守项目
首次公告日期：2025-03-14 18:38 地址：中国政府采购网：http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/zbgg/202503/t20250314_24303000.htm；北京市政府采购网：http://www.ccgp-beijing.gov.cn/xxgg/sjxxgg/zbggs/2025/3/0b0398454798454db81ec3bf8f547990.htm；北京市水务局：https://swj.beijing.gov.cn/zwgk/zfcg/zbcjgg/202503/t20250317_4035782.html。
二、更正信息
更正事项：采购结果
更正内容：
本项目“接诉即办”热线值守项目中标人北京数馨信息科技有限公司放弃中标。经采购人同意后，根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令第658号）第四十九条的规定，对本项目按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定第二候选人为中标人。
更正后中标人为：北京外企人力资源服务有限公司；
更正后中标金额为：164.04万元；
最终得分：91.99。
更正日期：2025-04-07 00:00
三、其他补充事宜
公告发布媒介：本项目招标公告在中国政府采购网、北京市政府采购网发布的同时，在北京市水务局网站发布。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市水务局政务服务中心
地址：北京市丰台区西三环南路甲17号院
联系方式：郑宠,86627218
2.采购代理机构信息
名 称：中和德汇工程技术有限公司
地 址：北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座7层701-707
联系方式：杨娜，13121366952
3.项目联系方式
项目联系人：杨娜
电 话： 13121366952
数据来源：查看官方原文 | 发布日期：2025-04-01