2026年旅游服务质量体系建设项目竞争性磋商结果公告
中标评审分析官方公示数据
中标原因深度分析独家解读
中标核心原因
#### 1. 丰富的行业经验与专业资质
晋中学院作为中标方，在旅游服务质量体系建设方面具有丰富的行业经验和专业资质。晋中学院作为山西省的教育机构，长期关注旅游服务行业的发展动态，并在实践中积累了大量的专业知识和实践经验。这使得其在此次项目中能够提出具有针对性和前瞻性的解决方案，从而在评审过程中脱颖而出。
#### 2. 优质的服务评价机制
晋中学院的服务评价机制设计独具特色，借鉴了政务服务和金融服务的评价模式。该机制强调通过二维码、大数据平台等工具，及时收集游客的评价和反馈，构建数据生成、归集、传输、分析、反馈机制，实现游客的监督角色。这种新颖的评价机制能够有效提升旅游服务质量，从而赢得评审专家的青睐。
#### 3. 与政策文件和政策精神的高度契合
晋中学院的服务项目与山西省人民政府关于推动文旅产业高质量发展的实施意见（晋政发〔2024〕2号）文件精神高度契合。晋中学院提出的旅游服务“好差评”数据汇总与分析项目，不仅符合国家和地方现行规范要求，而且能够满足采购人的需求。这表明晋中学院的项目方案不仅具有实用价值，也具有政策上的合法性。
竞争态势评估
根据公告内容，此次采购项目属于竞争性磋商项目，涉及多个潜在供应商。晋中学院在此次项目中表现突出，不仅在评审中获得了高分，而且在服务评价机制和政策契合度方面具有明显优势。根据评审专家名单，晋中学院的评审得分最高，这显示评审专家对其方案的认可度较高。此外，晋中学院的投标报价相对合理，既体现了其实力又未明显超出预算，符合竞争性磋商项目的特点。因此，晋中学院在此次项目中具有明显的优势。综合评价
晋中学院凭借其丰富的行业经验、独特的服务评价机制以及政策契合度高，综合表现突出。在此次旅游服务质量体系建设项目中，晋中学院能够提供具有前瞻性和实用性的解决方案，不仅能够提升旅游服务质量，还能助力实现“旅游满意在山西”的品牌建设。因此，晋中学院能够成功中标，不仅是其综合实力的体现，更是其对旅游服务质量建设的深刻理解和独到见解。一、项目编号：1499002026CCS02024
二、项目名称：2026年旅游服务质量体系建设项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 晋中学院 | 山西省晋中市榆次区文华街199号 | 总报价：145200（元） | 86.94 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 旅游服务“好差评” | 旅游服务“好差评” | 加强旅游服务质量监管，按照《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》关于“探索在主要旅游服务场所推广旅游服务质量评价二维码，建设旅游服务质量大数据平台”工作部署，借鉴政务服务、金融服务邀请服务对象做出评价的做法,及时了解游客体验和潜在旅游需求,构建数据生成、归集、传输、分析、反馈机制，让广大游客真正成为山西满意旅游的监督员。 | 根据《山西省人民政府关于推动文旅产业高质量发展的实施意见》（晋政发〔2024〕2号）文件精神，为建立健全以游客为中心的服务质量评价体系，全面提升服务质量，助力打响“旅游满意在山西”品牌，开展山西省旅游服务“好差评”数据汇总与分析项目。…… 具体服务要求详见竞争性磋商文件 | 自合同签订之日起一年。 | 满足国家、行业和地方现行相关规范要求的合格标准，满足采购人要求。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
宁吉，郝靓（第1包采购人代表），赵得君
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：参照国家发展和改革委员会的《招标代理服务费收费标准》（计价格〔2002〕1980号文）和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）及国家发展和改革委员会文件发改价格〔2011〕534号文件的规定收取。
2.代理服务收费金额（元）：2178.00
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：山西省文化和旅游厅
地 址：山西省太原市万柏林区滨河西路南段129号焦煤双创基地B座
联系方式：0351-3809636（办公）
2.采购代理机构信息
名 称：山西中正佳信工程咨询有限公司
地 址：山西省太原市晋源区集阜路1号鸿昇时代广场A座9层903室
联系方式：0351-6585777（办公）
3.项目联系方式
项目联系人：梁女士、胥先生、郭先生、张女士
电 话：0351-6585777（办公）
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附件信息：
数据来源：查看官方原文 | 发布日期：2026-08-10