山东开放大学视频公共服务平台、云教室维保项目结果公告
中标评审分析官方公示数据
评审专家袁从军、赵子祥、李园伟（采购人代表）
中标原因深度分析独家解读
中标核心原因
- 综合实力强，服务质量高：中标方山东华立智能科技有限公司在本次项目中的综合实力表现优异，不仅在技术和服务方面提供了详细且专业的方案，还提供了包括软硬件运维服务、备件服务、故障分级处置与原厂支撑等一系列保障，确保了服务的连续性和稳定性。这种全方位的服务保障是其能够中标的重要因素。
- 响应招标文件完全，承诺落实到位：中标方对招标文件中的各项要求和承诺均做出了详细且具体的落实，特别是关于驻场工程师服务、备件服务、故障处置、定期预防性巡检、重大故障应急兜底、运维资料报送、系统版本升级等一系列细节都做出了详细说明和承诺，体现了其对项目承诺的履行。
- 资源优势显著，具备实施能力：山东华立智能科技有限公司具备丰富的项目实施经验，拥有7台4核16G、SSD40G等高配置的服务器资源，能够满足项目需求。同时，其具备原厂专项培训的驻场工程师团队，能够提供高质量的服务支持。
竞争态势评估
- 单一来源采购，竞争相对单一：该项目采用的是单一来源采购方式，因此市场竞争相对单一，项目需求明确，不存在多家供应商竞争的情况，增加了中标方的优势。
- 详细的技术服务方案，优势明显：山东华立智能科技有限公司提供了详细的、全方位的服务方案，包括软硬件运维服务、备件服务、故障分级处置、定期预防性巡检等，这些服务方案的完备性使得其在同类竞标中脱颖而出。
综合评价
山东华立智能科技有限公司在该项目中凭借其综合实力强、服务质量高、响应招标文件完全、具备实施能力等核心优势，成功中标。其提供的服务方案涵盖了全方位的运维支持和保障，能够满足项目需求。在单一来源采购模式下，该公司的竞争优势明显，最终顺利中标，体现了其在该项目中的全面优势。
一、项目编号：SDGP370000000202602006010
二、项目名称：山东开放大学视频公共服务平台、云教室维保项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 山东华立智能科技有限公司 | 中国（山东）自由贸易试验区济南片区舜华路街道舜泰北路567号银丰科技广场14号楼1909 | 815,800.00元 | 89.67 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（山东华立智能科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 视频公共服务平台、云教室维保 | 云平台支撑服务、视频业务驻场运维服务、各平台软件系统升级服务 | 详见采购文件第三章 技术、服务及其他要求 | 我方本项目维保服务首年周期为12个月，合同签订后即可履约服务，采购人依据我方年度运维情况，可进行续签。每年服务期满前开展履约考核，考核合格方可续签下一年，续签价格按本次中标价执行；采购人有权根据预算、服务质量自主决定是否续签，我方不得异议；若年度考核不合格，采购人到期终止合同，不再续期。 | 完全符合采购人服务要求，达到合格标准。资源配置与运维服务承诺为保障 PC 客户端、移动端 APP、管理平台、视频会议、直播课、互动课、协议转换、云教室终端接入业务稳定运行，满足 50 套智慧教室终端接入及视频公共服务管理平台对接需求，我方提供 10 台 Centos7.5 64 位虚拟服务器（带宽均 200M）：7 台 4 核 16G、SSD40G；1 台 4 核 16G、SSD300G；1 台 16 核 32G、SSD300G；1 台 16 核 32G、SSD100G。网络流量满足业务标准：全年直播、视频会议、互动活动运行不少于 120 天；每日直播≥2000 人同时在线、时长≥3 小时；每日视频会议、视频互动≥200 人同时在线、时长≥3 小时。我方完全响应招标文件运维条款，作出如下承诺：一、驻场技术人员服务运维服务周期 1 年，自合同签订之日起不间断提供支撑。配置3 名专职驻场工程师，负责整套音视频系统运维，各类校内活动提供现场跟班保障。工程师每日开展系统测试，形成优化建议；采用 7×24 小时远程支持 + 工作日驻场模式，紧急需求随时到场。所有驻场人员遵守校内管理制度，签署保密协议，信息泄露、系统损毁引发的损失由我方独立承担。工程师具备同类项目经验，按需参加原厂专项培训；人员上岗须通过校方考核，未经许可不得随意更换，调整人员需提前 15 日报备审核。驻场人员现场作业产生的人身安全责任全部由我方承担。本项所有费用包含在投标总价中。二、设备维保与备件服务项目全部硬件故障免费维修，无法快速修复时提供同等或更高性能备用设备置换，保障业务连续。更换备件提供不少于 1 年质保，维保、备件相关成本均纳入报价。三、故障分级处置与原厂支撑接到报修 10 分钟内响应；一般外设故障 2 小时内修复；核心主机重大故障 4 小时内恢复业务。故障处置完成 2 个工作日内提交盖章版故障报告，并定期报送运维总结。若驻场人员 24 小时无法解决疑难问题，我方免费协调原厂工程师上门支持。原厂保修期内设备故障由我方全权对接厂商处理。四、定期预防性巡检硬件每月全面巡检一次，软件系统每日巡检；开展设备状态核查、线路清洁、配置备份、固件安全升级、日志与性能监测调优。每次巡检完成后提交巡检报告备案。五、重大故障应急兜底发生平台崩溃、大面积业务中断等重大故障我方全力抢修；24 小时未能修复，校方委托第三方产生的费用由我方承担。因我方人员操作、巡检疏漏造成系统异常、数据丢失，我方承担全部修复与赔偿责任。六、运维资料报送报告提供盖章纸质版与电子版。季度报告每季度结束 5 个工作日内提交；年度报告服务期满 10 个工作日内提交，包含运行评估、故障复盘、优化建议。七、系统版本升级承诺我方负责服务期内全部软件预防性、修复性升级，相关费用包含在报价内。所有升级方案须提前上报，经校方审核通过后方可实施。重大升级制定备份、回滚应急预案，升级后全面测试，保障系统稳定、不发生业务中断。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
袁从军、赵子祥、李园伟（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）和国家计委关于《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）标准收取，由成交供应商交纳，不足4000元按4000元收取。
代理服务费金额：
合同包1： 12237元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(视频公共服务平台、云教室维保):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 综合得分 |
|---|---|---|---|
| 山东华立智能科技有限公司 | 通过 | 通过 | 89.67 |
| 山东美福信息技术有限公司 | 通过 | 通过 | 78.10 |
| 山东起诚信息科技有限公司 | 通过 | 通过 | 75.87 |
无
合同包1(视频公共服务平台、云教室维保):
| 序号 | 供应商 | 未中标（成交）原因 |
|---|---|---|
| 1 | 山东美福信息技术有限公司 | 其他情形（评审得分较低) |
| 2 | 山东起诚信息科技有限公司 | 其他情形（评审得分较低) |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：山东开放大学
地址：山东省济南市历下区经十一路21号
联系方式：0531-82626776
2.采购代理机构信息
名称：山东华正招标咨询有限公司
地址：济南市历下区经十路14717号齐源大厦A705
联系方式：0531-88556210
3.项目联系方式
项目联系人：徐珊珊、何工、高明
电话：0531-88556210
山东华正招标咨询有限公司
2026年08月14日
数据来源：查看官方原文 | 发布日期：2026-08-14